Vérification de compte (KYC) sur qbet
qbet demande une vérification KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et, selon le cas, le moyen de paiement. La validation intervient lors de certains déclencheurs (retrait, seuils internes, changement de données) et bloque les retraits tant que le dossier n’est pas accepté.
- Identity (ID/Passport): qbet demande une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité). Le document doit être lisible, en couleur, avec les quatre coins visibles, sans flou ni reflet. qbet refuse les captures d’écran et les documents expirés.
- Address proof: qbet demande un justificatif de domicile daté de moins de 90 jours (facture d’électricité/eau/gaz, internet fixe, avis d’imposition, ou relevé bancaire). Le document doit afficher le nom complet et l’adresse identiques à ceux du profil qbet. Les justificatifs modifiés, masqués ou recadrés au point de couper les informations sont refusés.
- Payment method: qbet peut demander une preuve du moyen de paiement utilisé pour les dépôts et les retraits. Pour visa ou mastercard, qbet demande une photo de la carte où seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres restent visibles, avec le nom du titulaire et la date d’expiration lisibles; le code de sécurité doit être masqué. Pour skrill, neteller ou paypal, qbet demande une capture de la page de compte montrant le nom, l’adresse e-mail et l’identifiant/numéro de compte; les transactions peuvent être demandées si un contrôle d’origine des fonds est déclenché.
qbet lance la vérification au premier retrait, lors d’un cumul de dépôts ou de retraits jugé élevé par ses contrôles, après un changement de nom/adresse, ou si une connexion inhabituelle déclenche un contrôle de sécurité. En cas de discordance (nom différent, date de naissance incohérente, adresse incomplète), qbet demande une nouvelle soumission.
Le traitement prend 15 minutes à 24 heures quand les documents sont nets